Häufig gestellte Fragen:
Wie hoch sind die Versandkosten bei einer Bestellung von mehreren Pflanzen? Die Versandkostenpauschale in Höhe von 5,95 Euro berechnen wir Ihnen nur einmalig pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 74,95 Euro liefern wir Ihnen die Bestellung versandkostenfrei.
Wie lange dauert der Versand der Pflanzen? Die Paketzustellung mit unseren Logistikpartnern DHL und DPD dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Die Art und Weise der Verpackung sichert die Qualität der Pflanzen auch bei längeren Zustellzeiten (z.B. Versand ins Ausland).
Auftragsabwicklung: Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt in der Reihe der Eingänge. Je nach Jahreszeit dauert die Abwicklung 3 bis 6 Werktage. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch informieren. Bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung achten wir sehr auf die sorgfältige und fachgerechte Verpackung Ihrer Pflanzen. Zudem sind wir stehts bemüht Ihre Lieferung so zeitnah wie Möglich zu versenden. Gerne können wir Ihnen Ihre Bestellung zu einem bestimmten Liefertermin zukommen lassen - Bitte geben Sie Ihren Wunschtermin bei Ihrer Bestellung an.
 Aufgrund des umfangreichen Angebots ist es uns nicht möglich alle Pflanzen selbst in unserer Gärtnerei zu kultivieren. Wir haben bei der Auswahl unserer Lieferanten vor allem auf Qualität und Sortenechtheit geachtet und können Ihnen so mit bestem Gewissen Qualitätspflanzen "Made in Germany" anbieten.
Wie werden die Pflanzen verpackt? Die Pflanzen werden schonend im Karton fixiert und der Freiraum wird mit Heu aufgefüllt. Dies verhindert das Verrutschen im Karton während der Zustellung. (Sollten Sie eine Heuallergie o. ä. haben wählen wir natürlich eine andere Verpackungsart - Bitte teilen Sie uns dies bei Ihrer Bestellung mit). Natürlich können Sie das Heu bedenkenlos an Ihre Haustier verfüttern, oder es als Nistmaterial für Nützlinge oder ähnliches verwenden.
Was versteht man unter den Liefergrößen? Die Liefergrößen erklären wir in einer eigenen Rubrik -> Liefergrößen
Sind die Pflanzen mehrjährig? Ja, alle angebotenen Pflanzen sind mehrjährig (Bei Ausnahmen finden Sie die Information in der jeweiligen Artikelbeschreibung). Die Winterhärte ist für jede Pflanze separrat aufgeführt.
Haben Sie noch Fragen? Gerne helfen wir Ihnen weiter! -> Kontakt Helfen Sie uns - wir möchten das Sie sich bei uns wohlfühlen - vermissen Sie noch Informationen? oder was können wir noch besser machen? |
